DESTEK

SIKÇA SORULAN SORULAR


  1. NEDİR ?

    GPS takip sistemi; araçlara takılan GPS alıcı cihazı sayesinde Dünya yörüngesinde dönmekte olan GPS uydu ağından aldığı sinyaller yardımı ile  kara,hava,deniz araçlarının metrik hassasiyet ile konum-hız-mesafe bilgilerini hesaplayan ve anlık takibini sağlayan bütünleşik bir teknolojidir. GPS takip sistemleri kullanım alanlarına göre SAT/GmPRS/GSM/GPRS/WAN ağları üzerinden on-line veri transferi yapabilmektedir.

  2. NASIL ÇALIŞIR ?

    Araçlara kurulumu yapılan takip cihazı; GPS uydu ağından aldığı hız,konum-mesafe bilgilerini GSM/GPRS şebekesini üzerinden merkez sunuculara aktarır, ardından bu bilgiler veritabanı sunucularında işlenerek platforma bağlı kullanıcıların internet üzerinden anlık erişimine sunulur.

  3. NASIL KULLANILIR ?

    ERAGPS Araç takip sistemi kullanıcı hesabı aktivasyon işlemlerinin ardından, web arayüzü veya mobil uygulama ile internet üzerinden araç filonuzu 7 gün 24 saat boyunca anlık olarak takip edebilir; 365 gün boyunca arşiv kayıtlarına erişebilirsiniz.

  4. SİSTEM KİMLER İÇİNDİR ?

    ERAGPS Araç takip sistemi; araç filosu 5+ adet ve üzeri araçtan oluşan kamu kurumları,şirketler ve ticari işletmeler içindir.

  5. SAĞLADIĞI FAYDALAR NELERDİR ?

    ERAGPS Araç takip sistemi; filo işletme maliyetlerini düşürür, yakıt tüketimini kontrol altına alır, araç ve iş verimliliğini artırır. Ayrıca anlık olay bildirimi, araç sürüş analizi, amortisman denetimi imkanı sağlar. Tüm gün boyunca araç filonuz sokak-sokak takip edilir. Tanımlanmış olaylar veya kural ihlalleri kısa mesaj veya e-mail olarak anında size bildirilir. Dünya’nın neresinde olursanız olun, internet üzerinden ERAGPS Mobil Takip uygulaması sayesinde 7 gün 24 saat araç filonuz daima elinizin altındadır.

  6. AKTİVASYON SÜRECİ NASIL İLERLER ?

    Satın alma talebiniz alındıktan sonra müşteri sipariş onayı, montaj, aktivasyon ve sistem teslimi adımlarının ardından platformu kullanmaya başlayabilirsiniz. Tüm süreç müşteri taleplerine bağlı olarak 3(üç) iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. 

  7. GARANTİ ve TEKNİK DESTEK DETAYLARI ?

    ERAGPS tarafından tedarik edilen donanımlar, üretim hatalarına karşı, 24 ay boyunca ve abonelik devam ettiği müddetçe garanti kapsamındadır. Sistem teslimi ile standart kullanıcı eğitimi (60 dk) ve  yönetimsel kullanıcı eğitimi  (90 dk) olarak iki ayrı eğitim programı uygulanır. Tüm müşterilerimiz abonelik devam ettiği müddetçe ücretsiz tele-destek (Hafta içi 09:00/17:00 arası) hizmetinden faydalanır. Satış sonrası servis-destek taleplerine konusunda deneyimli, profesyonel teknik destek ekibimiz ve Kıbrıs’ta yaygın servis ağımız ile hızlı yanıt verilir.

  1. NEDİR ?

    Araç kamera sistemi; araçlara takılan özel kayıt üniteleri ve kameralar sayesinde  darbe, ses, dijital video kaydı ile sürüş-seyir takibini sağlayan bütünleşik bir güvenlik teknolojisidir. Araç kamera sistemleri kullanım alanlarına göre GSM/GPRS/3G/4G/WAN ağları üzerinden on-line veri transferi yapabilmektedir.

  2. NASIL ÇALIŞIR ?

    Araçlara kurulumu yapılan özel kayıt ünitesi (Araç Kamera özelliği); sürüş ve seyir süresince algıladığı darbe, ses, dijital video kaydı bilgilerini dahili hafızasına kaydeder. Opsiyonel on-line erişim lisansı ile GSM/GPRS/3G/4G şebekesi üzerinden anlık canlı video ve arşiv kayıt verileri platforma bağlı kullanıcıların internet üzerinden anlık erişimine sunulur.
    Araçlara kurulumu yapılan özel kayıt ünitesi (Araç Takip özelliği);GPS uydu ağından aldığı hız,konum-mesafe bilgilerini GSM/GPRS şebekesini üzerinden merkez sunuculara aktarır, ardından bu bilgiler veritabanı sunucularında işlenerek platforma bağlı kullanıcıların internet üzerinden anlık erişimine sunulur.

  3. NASIL KULLANILIR ?

    ERADVR Araç kamera sistemi kullanıcı hesabı aktivasyon işlemlerinin ardından, web arayüzü veya mobil uygulama ile internet üzerinden araç filonuzu 7 gün 24 saat boyunca anlık olarak canlı izleyebilir edebilir; 365 gün boyunca arşiv kayıtlarına erişebilirsiniz.

  4. SİSTEM KİMLER İÇİNDİR ?

    ERADVR Araç kamera sistemi; araç filosu 5+ adet ve üzeri araçtan oluşan kamu kurumları,şirketler ve ticari işletmeler içindir.

  5. SAĞLADIĞI FAYDALAR NELERDİR ?

    ERADVR Araç kamera sistemi; tüm sürüş ve seyir görüntülerine on-line erişim sağlar, trafik kazalarında kanıt oluşturur, gasp ve saldırılara karşı caydırıcılık sağlar. Araç filonuzun faaliyetlerini gerçek zamanlı video görüntüleri ile istediğiniz zaman kontrol edebilirsiniz. Geriye dönük arşiv video kayıtlarına her an erişebilir, playback özelliği ile tüm görüntüleri inceleyebilirsiniz. Dünya’nın neresinde olursanız olun, internet üzerinden ERADVR Mobil izleme uygulaması sayesinde 7 gün 24 saat araç filonuz daima gözününüz önündedir.

  6. AKTİVASYON SÜRECİ NASIL İLERLER ?

    Satın alma talebiniz alındıktan sonra sipariş onayı, montaj, aktivasyon ve sistem teslimi adımlarının ardından platformu kullanmaya başlayabilirsiniz. Tüm süreç müşteri taleplerine bağlı olarak 3(üç) iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. 

  7. GARANTİ ve TEKNİK DESTEK DETAYLARI ?

    ERAGPS tarafından tedarik edilen donanımlar, üretim hatalarına karşı, 24 ay boyunca ve abonelik devam ettiği müddetçe garanti kapsamındadır. Sistem teslimi ile standart kullanıcı eğitimi (60 dk) ve  yönetimsel kullanıcı eğitimi  (90 dk) olarak iki ayrı eğitim programı uygulanır. Tüm müşterilerimiz abonelik devam ettiği müddetçe ücretsiz tele-destek (Hafta içi 09:00/17:00 arası) hizmetinden faydalanır. Satış sonrası servis-destek taleplerine konusunda deneyimli, profesyonel teknik destek ekibimiz ve Kıbrıs’ta yaygın servis ağımız ile hızlı yanıt verilir.

  1. NEDİR ?

    Bas-Konuş telsiz sistemi; araçlara takılan veya personele tahsis edilen sabit veya mobil telsiz alıcısı sayesinde GSM/GPRS/WCDMA/WAN ağları üzerinden on-line veri transferi yapan bütünleşik bir sesli iletişim teknolojisidir. 

  2. NASIL ÇALIŞIR ?

    Bas-konuş telsiz sistemi ; araçlara takılan veya personele tahsis edilen telsiz cihazı sayesinde anlık sesli çağrıları GSM/GPRS/WCDMA şebekesini üzerinden merkez PTT sunucularına bağlı olan çevrimiçi diğer telsiz terminalleri ile sesli iletişim sağlar. Bas-konuş telsiz sisteminin çağrı alma ve cevap verme süresi 0,75saniye seviyesindedir. Ayrıca GPS takip opsiyonu ile ERAGPS Mobil telsiz takip servisi üzerinden tüm telsiz terminallerini 7/24 konum takibi yapılabilir.

  3. NASIL KULLANILIR ?

    ERATEL Bas-konuş telsiz sistemi kullanıcı hesabı aktivasyon işlemlerinin ardından, web arayüzü veya mobil uygulama ile internet üzerinden araç filonuz veya saha ekipkeriniz ile 7 gün 24 saat boyunca anlık olarak sesli iletişim kurabilir; 30 gün boyunca sesli çağrı arşiv kayıtlarına erişebilirsiniz.

  4. SİSTEM KİMLER İÇİNDİR ?

    ERATEL Bas-konuş telsiz sistemi; araç filosu 5+ adet ve üzeri araçtan veya personelden oluşan kamu kurumları,şirketler ve ticari işletmeler içindir.

  5. SAĞLADIĞI FAYDALAR NELERDİR ?

    Ekip ve filo iletişim maliyetlerini düşürür, bas-konuş özelliği ile hızlı erişim sağlar, zorlu koşullara karşı dayanıklıdır. ERATEL Bas-Konuş Telsiz Sistemleri; Kıbrıs’ta saha iletişimi için benzersiz çözümdür. Ayrıca Azalan filo iletişim maliyetleri,hızlı saha iletişimi ve geniş kapsama alanı ile kesintisiz ve güvenli haberleşme imkanı sağlar. Eşsiz bas-konuş özelliği sayesinde,tek tuş ile tüm ekiplerinize eş zamanlı çağrı yapabilir,saha operasyonlarınızı daha hızlı ve verimli yönetebilirsiniz. Kuzey Kıbrıs’ın neresinde olursanız olun, geniş kapsama alanı gücü sayesinde 7 gün 24 saat tüm ekibiniz ile sürekli bağlantıda kalabilirsiniz. 

  6. AKTİVASYON SÜRECİ NASIL İLERLER ?

    Satın alma talebiniz alındıktan sonra sipariş onayı, montaj-teslimat , aktivasyon ve sistem teslimi adımlarının ardından platformu kullanmaya başlayabilirsiniz. Tüm süreç müşteri taleplerine bağlı olarak 3(üç) iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. 

  7. GARANTİ ve TEKNİK DESTEK DETAYLARI ?

    ERAGPS tarafından tedarik edilen donanımlar, üretim hatalarına karşı, 24 ay boyunca ve abonelik devam ettiği müddetçe garanti kapsamındadır. Sistem teslimi ile standart kullanıcı eğitimi (60 dk) ve  yönetimsel kullanıcı eğitimi  (90 dk) olarak iki ayrı eğitim programı uygulanır. Tüm müşterilerimiz abonelik devam ettiği müddetçe ücretsiz tele-destek (Hafta içi 09:00/17:00 arası) hizmetinden faydalanır. Satış sonrası servis-destek taleplerine konusunda deneyimli, profesyonel teknik destek ekibimiz ve Kıbrıs’ta yaygın servis ağımız ile hızlı yanıt verilir.

  1. NEDİR ?

    GPS takip sistemi; araçlara takılan GPS alıcı cihazı sayesinde Dünya yörüngesinde dönmekte olan GPS uydu ağından aldığı sinyaller yardımı ile  kara,hava,deniz araçlarının metrik hassasiyet ile konum-hız-mesafe bilgilerini hesaplayan ve anlık takibini sağlayan bütünleşik bir teknolojidir. GPS takip sistemleri kullanım alanlarına göre SAT/GmPRS/GSM/GPRS/WAN ağları üzerinden on-line veri transferi yapabilmektedir.

  2. NASIL ÇALIŞIR ?

    Teknelere kurulumu yapılan takip cihazı; GPS uydu ağından aldığı seyir,hız,konum-mesafe bilgilerini GSM/GPRS şebekesini üzerinden merkez sunuculara aktarır, ardından bu bilgiler veritabanı sunucularında işlenerek platforma bağlı kullanıcıların internet üzerinden anlık erişimine sunulur.

  3. NASIL KULLANILIR ?

    ERAGPS Tekne takip sistemi kullanıcı hesabı aktivasyon işlemlerinin ardından, web arayüzü veya mobil uygulama ile internet üzerinden teknelerinizi 7 gün 24 saat boyunca anlık olarak takip edebilir; 365 gün boyunca arşiv kayıtlarına erişebilirsiniz.

  4. SİSTEM KİMLER İÇİNDİR ?

    ERAGPS Tekne takip sistemi; kıyı balıkçılığı ve yakın yol denizcilik faaliyetlerinde bulunan özel ve tüzel kişiler içindir.

  5. SAĞLADIĞI FAYDALAR NELERDİR ?

    ERAGPS Tekne takip sistemi; tekne işletme maliyetlerini düşürür, yakıt tüketimini kontrol altına alır, seyir ve iş verimliliğini artırır. Tüm gün boyunca tekneniz adım adım takip edilir. Tanımlanmış olaylar veya kural ihlalleri kısa mesaj veya e-mail olarak anında size bildirilir. Dünya’nın neresinde olursanız olun, internet üzerinden ERAGPS Mobil Takip uygulaması sayesinde 7 gün 24 saat tekneniz daima elinizin altındadır.ğlar.

  6. AKTİVASYON SÜRECİ NASIL İLERLER ?

    Satın alma talebiniz alındıktan sonra müşteri sipariş onayı, montaj, aktivasyon ve sistem teslimi adımlarının ardından platformu kullanmaya başlayabilirsiniz. Tüm süreç müşteri taleplerine bağlı olarak 3(üç) iş günü içerisinde tamamlanmaktadır. 

  7. GARANTİ ve TEKNİK DESTEK DETAYLARI ?

    ERAGPS tarafından tedarik edilen donanımlar, üretim hatalarına karşı, 24 ay boyunca ve abonelik devam ettiği müddetçe garanti kapsamındadır. Satış sonrası servis-destek taleplerine konusunda deneyimli, profesyonel teknik destek ekibi ve Kıbrıs’ta yaygın servis ağı ile hızlı yanıt verilir.

Neden ERA ?


Kamu, enerji, inşaat, gıda, dağıtım, eğitim, hizmet, lojistik, seyahat, turizm sektörlerindeki dev araç filoları ve ağır makina parkları için profesyonel hizmetler vermektedir. Geliştirdiği ürün-servisler ve geniş müşteri portföyü ile GPS teknolojilerinde Kıbrıs lideridir.

Faaliyet alanı SAT,GPS,GSM,GPRS tabanlı küresel teknolojilerdir. Coğrafi Bilgi Sistemleri,yazılım geliştirme ve elektronik mühendisliğini uzman kadrosu ile yürütür. Dünya çapında 3 kıtada 15’den fazla firma ile iş ortaklığı ve teknoloji alış-verişi yapmaktadır

Koşullar ne olursa olsun, müşteri verimliliği temel önceliğidir. İşletmelerin ihtiyaçlarını titizlikle analiz eder, sürdürülebilir, basit ve ulaşılabilir çözümler sunar. Müşteri taleplerini her zaman dikkate alır, teknolojik altyapısını daima geliştirir ve güncel tutar.

Zengin API ve geliştirmeye açık esnek platform yapısına sahiptir. Araştırma-geliştirme ve ürünleştirme süreçlerinde tam verimli yazılım-donanım entegrasyonu sağlar. Özel projeler için marka bağımsız, özgün, katma değerli ürün ve servisler geliştirir. 

Konusunda deneyimli ve profesyonel teknik destek ekibine sahiptir. Satış sonrası eğitim-destek ve teknik servis süreçlerinde üstün hizmet kalitesi standarttır. Kıbrıs'ta yaygın servis ağı ile müşterilerin servis ve destek taleplerine anında ve hızlı yanıt verir.

era anniversary10